A. 환불시 반품여부를 확인한 후 7영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다

(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으며 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

A. 제품발송일을 기준으로 20일이내에 제품내용물과 피부사진을 첨부하여 뷰티핏 고객센터(☎02-512-0084) 또는 Q&A게시판으로 접수해주시기 바랍니다.

제품의 내용물이 2/3 이상 남아있고, 해당 제품으로 인한 트러블이라는 피부과 전문의의 의견이 있다면 전액 환불해드립니다.

*환불 필수 조건*

1. 피부 트러블 사진 2. 피부과 진단서 3. 의사 소견서 (3가지를 모두 첨부시에만 환불이 가능합니다.)

*의사 소견서에는 해당 제품에 의한 개연성이 필히 기재되어 있어야 합니다.

또한, 이로 인해 발생하는 기타 제반 비용은 고객님의 부담이며 본사에서는 제품에 대한 환불처리만 도와드리고 있습니다.

화장품을 바꿨을 때 제품 내용물의 성분이 고객님과 맞지 않아 생기는 일시적인 알러지 반응일 때, 일시적으로 발생하는 가려움, 따가움 등은 환불이 불가합니다.

A. 아래와 같은 경우에는 반품,교환이 불가능하오니 참고해주시기 바랍니다.  

- 고객에게 책임이 있는 사유로 상품의 가치가 훼손된 경우(상품내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

- 고객의 사용 또는 일부 소비로 상품 가치가 현저히 감소한 경우

- 1개월 이상의 시간이 지나 요청하는 경우

- 오배송된 상품이라도 제품을 사용하셨을 경우

- 반품/교환 시 고객님의 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우

A. 판매자의 오배송/누락/파손/불량 등 배송시 부주의가 발생한 경우에는

물품을 인도받은 날로부터 1~3일이내 상품 수령확인 후 반품 및 환불/교환처리가 가능합니다.

이때 발생한 배송비는 뷰티핏에서 부담하며 상품 불량일 경우 상품불량, 파손에 대한 사진첨부는 필수입니다.

뷰티핏 고객센터(☎02-512-0084) 또는 Q&A게시판으로 문의주시면 안내 도와드리겠습니다.

A. 제품은 동일 상품의 색상 교환만 가능하고, 상품을 인도받은 날로부터 7일 이내에 한해 계약에 관한 교환처리가 가능하며

제품은 개봉하시지 않은 새상품 상태일 경우에만 교환이 가능합니다.

사용하신 제품은 단순변심, 사용감 불만족으로 인한 교환이 불가하니 참고해주시기바랍니다.

단순변심으로 인하여 교환을 하시게 되는 경우에는 왕복택배비 5,000원을 부담하셔야 하며

뷰티핏 고객센터(☎02-512-0084) 또는 Q&A게시판으로 문의주시면 안내 도와드리겠습니다.

A. 상품을 인도받은 날로부터 7일 이내에 한해 계약에 관한 청약철회가 가능합니다.

뷰티핏 고객센터(☎02-512-0084) 또는 Q&A게시판에 반품접수를 해주시면 수거 접수를 도와드리고 있습니다.

반품 상품이 도착 후 자체 검수가 완료되면 환불처리를 해드리며 통상 2-3일정도 소요됩니다.

단순변심으로 인하여 반품을 하시는 경우에는 상품 등의 반환에 필요한 비용을 고객님이 부담하셔야 하며

제품은 개봉하지 않은 새상품 상태일 경우에만 반품이 가능합니다.

이미 개봉 및 사용하신 제품은 단순변심, 사용감 불만족으로 인한 반품이 불가합니다.

제품을 받으실 때 무료배송으로 받으셨을 경우 반품시에는 왕복택배비(5,000원)을 부담하셔야 하며 구매 적립금도 환수될 수 있습니다.

>무료배송으로 받으셨을 경우 왕복 택배비(5,000원)입금 계좌 : KEB하나은행 166-910012-58304 (주)뷰티풀마인드코리아

할인 및 할인쿠폰으로 구매하셨을 경우에는 부담하시는 금액이 달라질 수 있으니 이점 참고해 주시기 바랍니다.

A. 본사 규정상 퀵서비스를 이용한 배송은 불가하며, 직접 물품을 받기 위한 직접수령 또한 불가합니다.

A. 배송메시지란은 배송시에 택배기사님들이 참고하실 메시지를 남겨주시는 부분입니다.

 고객님의 배송전 상품옵션, 주소, 연락처등의 변경은 뷰티핏 고객센터(☎02-512-0084) 또는 Q&A게시판에 요청을 해주셔야 하며

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